連鎖超市促銷傷害危機對消費者品牌忠誠的影響研究

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作者:花海燕著

出版年:2015[民104]

出版社:元華文創

出版地:臺北市

格式:PDF

ISBN:978-986-393-034-1 ; 986-393-034-2


內容簡介

本書主要研究促銷傷害危機發生後消費者心理認知的變化情況,並通過實證研究方法找出最恰當的危機應對方式。

  • 參考文獻(p.160)