顧客就是上帝

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作者:黃易之主編

出版年:2014[民103]

出版社:新潮社文化出版 創智文化代理

出版地:新北市

集叢名:A系列:18

格式:PDF

ISBN:978-986-316-560-6 ; 986-316-560-3

附註:版權頁題黃易之著


試用到期日 2017-12-31
可借 100

市面上林林總總的經營叢書,其中不乏有大師級的作品,也有名家專精的論述,但對經營者而言,這些書對他們的幫助程度到底如何,讓人不得而知?
 
不過,大師級的作品當然氣勢磅礡,見地宏觀,可是每家公司有各自的文化背景,這些大師的精髓,事實上只能觀賞並無法吸收,至於名家的看法,也是只能擷取一小部分,其餘只好束之高閣。
 
近年來,反而是一些商業小品更能贏得企業人的喜愛,探討其原因是--企業本身與大環境相依並存,她們已經演化成一種既非約定的固定模式了,新觀念的學習是一點一滴累積消化的(並非一蹴可幾)。再以現代人的忙碌而言,看書除了汲取新知外,也是一種休息養生。因此,當代人喜愛小品,就不是一件奇怪的事了。
 
本書是以一些經典溫馨的小故事,延伸至商戰應對的勵志小品,她易讀、易懂、易吸收,在這些小故事中,您可以悟出許多大道理。除了商戰,它也可以引導您在人際方面、家庭面以及生活層次面,取得更豐富的智慧,除了實際滲透的功能,還能讓您的大腦在閱讀時產生活性化思考。
 
您可以當作辦公室的「加油站」,也可以是車上「補充液」,更可以當成臨睡前的「晚安曲」……
 
或許,風吹到哪一頁,就讀那一頁。也許是一句話、一段小故事,會讓您猛然覺醒,您失去了什麼?您錯過了什麼?還有您遺漏了什麼……
 
但這一切都無妨,只要您今天看到了這些文字,一切都為時不晚,您可以重新開始,去開創新的人生與新的事業!