不是販賣「商品」!而是推銷「自己」!

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其他題名:不是販賣商品!而是推銷自己! 不是販賣商品而是推銷自己

作者:三井編著

出版年:2015[民104]

出版社:讀品文化出版 永續圖書總經銷

出版地:新北市

集叢名:全方位學習系列:65

格式:PDF,EPUB

ISBN:978-986-453-010-6 ; 986-453-010-0


內容簡介
 
只要知道了顧客真正想要的是什麼,你就找到了讓對手購買的致命點。
從事業務工作的人一定要相信,銷售任何東西一定會有相當比例的人會向你購買,也一定會有相當比例的人不會向你購買。因此你的工作就是「把那些會向你買的人找出來」,僅僅如此而已。
如果推銷不開口說話,怎麼知道客戶願意不願意?
優秀的推銷員都是從顧客的拒絕中找到機會,最後達成交易的。
 
人們的潛意識裏又常常有一種負面的意識,即老是懷疑自己是不是會受到不利的對待:或許他又不在家。說不定又要遲到了。利潤也許會降低。這個月也許不能達到目標。或許又要挨罵了。
根據專家的統計,我們在一天中使用這種否定性「內意識」的次數大約為兩百到三百次。因此,這類的擔心是普遍和正常的,重要的是在意識上戰勝、抑制住這種恐懼,不能讓它表現在與客戶的洽談上。
但許多推銷員往往做不到這一點,或者沒有自覺地有意識做了,於是在洽談中把自己的不夠自信、擔心和急切願望表露無遺。這種負面的意識傳遞給客戶,往往會使客戶產生懷疑,以至於心理封閉了起來,使得進一步溝通變得困難,洽談也就宣告失敗。
即使你遭到顧客的拒絕,還是要堅持繼續拜訪。如果不再去的話,顧客將無法改變原來的決定而採納你的意見,你也就失去了銷售的機會。